Canal de Denuncias
En cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, se ha implementado un Sistema Interno de Información que, además de permitir comunicar información sobre infracciones normativas, integra también los distintos canales internos de información implementados por la empresa.
¿Gestión interna o externa del Canal de Denuncias para empresas?
“Nuestro canal de denuncias brinda a tu empresa una vía confidencial y segura para reportar cualquier preocupación o irregularidad”
La externalización del Canal de Denuncias para empresas es altamente recomendable tal como establece la circular 1/2016 de la Fiscalía General del Estado.
¿Tienes alguna duda?
1. ¿Qué se puede comunicar a través del Canal de Denuncias?
El contenido de las comunicaciones debe versar acerca de:
- Acciones u omisiones que puedan constituir una infracción penal o administrativa grave o muy
- Acciones u omisiones que puedan constituir una infracción del Código Ético y de Conducta de EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L., cuando pueda conllevar responsabilidad penal o administrativa grave o muy grave.
2. ¿Quién puede enviar una comunicación?
Cualquier persona que haya obtenido información sobre infracciones en un contexto laboral o profesional en EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L., puede informar a través del Canal de Denuncias:
- Empleados, accionistas, partícipes y personas pertenecientes al órgano de administración, dirección o supervisión de EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L., incluidos los miembros no ejecutivos.
- Empleados o autónomos bajo la supervisión y la dirección de contratistas, subcontratistas y proveedores de EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L..
- Funcionarios públicos o autónomos que tengan mantengan relación profesional, mercantil o administrativa con EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L..
3. ¿Cómo se puede hacer una comunicación?
- La herramienta del Canal de Denuncias de EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L. permite realizar la comunicación de forma escrita o bien verbal, mediante la grabación de un audio; gozando ambas dos de las garantías de confidencialidad o
- Previa solicitud del comunicante podrá realizarse la comunicación mediante una reunión presencial, que se celebrará en el plazo de 7 días desde su solicitud.
4. ¿Quién será el responsable de gestionar la comunicación?
Las comunicaciones recibidas a través del Canal de Denuncias de EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L. serán gestionadas por los responsables especialmente designados.
5. ¿Cómo se gestionará la comunicación?
- Las comunicaciones recibidas a través del Canal de Denuncias de EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L. serán gestionadas de conformidad con la Política General del Canal de Denuncias de Emede ETL GLOBAL Consultores, S.L., de aplicación global; así como en cumplimiento de las previsiones del Procedimiento de gestión del Canal de Denuncias aplicable nacionalmente, aprobado por el Órgano de Gobierno.
- En cualquier caso, en el plazo de 7 días naturales tras el envío de la comunicación el comunicante recibirá acuse de su recibo, salvo que ello pueda suponer la puesta en peligro de la confidencialidad de la misma.
- En el plazo de 3 meses tras la recepción de la comunicación, prorrogables por 3 meses adicionales en los casos de especial complejidad, se dará respuesta a las actuaciones de investigación.
- Tras el envío de la comunicación, el Canal de Denuncias de EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L. garantizará la comunicación bilateral confidencial o anónima con el comunicante, a fin de complementar, en su caso, la información proporcionada. Para ello, el comunicante deberá conservar el código identificador que se le proporcionará en el momento del envío de la comunicación.
6. Principios rectores del Canal de Denuncias de EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L.
a) Confidencialidad y Anonimato
- Se garantizará la confidencialidad del contenido de las comunicaciones y de la identidad de los comunicantes, y permitiendo, asimismo, las comunicaciones anónimas. EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L. velará por que solamente el personal autorizado tenga acceso al contenido y personas relacionadas con la comunicación.
- La garantía de confidencialidad subsistirá aun cuando la comunicación sea remitida por canales que no sean los establecidos (el Canal de Denuncias de EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L.) o a personal de EMEDE ETL GLOBAL CONSULTORES, S.L. que no sean los designados como responsables del tratamiento y gestión del Canal de Denuncias.
b) Transparencia: Seguimiento y Registro de las comunicaciones
- Los responsables del Canal de Denuncias velarán por la transparencia en la gestión íntegra de las comunicaciones, asegurando su trazabilidad, seguimiento y registro en todas las fases y trámites desde su recepción hasta su conclusión.
c) Protección de los Datos Personales
- El tratamiento de datos de carácter personal con motivo de las comunicaciones recibidas en el Canal de Denuncias se ajustará al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE así como a la normativa nacional aplicable en esta materia.
- Las comunicaciones y datos personales contenidas en ellas solamente se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario y proporcionado en aras de cumplir con la normativa en materia de Canal de Denuncias.
d) Protección de los comunicantes y de los afectados
- En ningún caso se permitirá el ejercicio o tentativa de ejercicio de represalias de cualquier tipo (que puedan afectar, sin carácter exhaustivo, a la conservación del puesto de trabajo, rol profesional, salario, formación, sanción, intimidaciones o coacciones) contra los comunicantes.
- Se garantizará la presunción de inocencia, el honor, el derecho a la tutela judicial efectiva, la imparcialidad, el derecho de defensa, a ser oídos y a acceder a su expediente, a las personas afectadas por la comunicación.
Características del canal de denuncias
Seguro
Anónimo
Confidencial
Plataforma online 24/7/365
Adaptado a la Ley 2/2023
Gestionado por abogados
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, desde la Empresa EVOLUCIONA CONSULTORES 2009 S.L.U. con CIF B01757400 y domicilio C/Graham Bell, 6, 1a Planta, Oficina 8 29590 Parque Tecnológico Málaga, como responsable del tratamiento de datos, le informamos que los datos personales facilitados para la tramitación y gestión de las denuncias y demás comunicaciones de los canales internos de información son confidenciales, y en el caso de las denuncias su identidad no será comunicada a las personas a las que se refieran los hechos relatados ni a terceros. Dichos datos serán los estrictamente necesarios para su finalidad, derivada de una obligación legal en el caso de las denuncias, por lo que se tratarán sobre la base del art. 6.1. RGPD apartado c) con el fin de poder atender las denuncias, sobre la base de un interés legítimo del responsable, de acuerdo con el art. 6.1.e) en el caso de las comunicaciones. Sus datos no se cederán a terceros excepto obligación legal (la comunicación de un delito al Ministerio Fiscal) y se conservarán, en el caso de las denuncias, durante los plazos legales establecidos por la Ley 2/2023, de 20 de febrero, y en el resto de las comunicaciones, el mínimo necesario para su tramitación y respuesta. En el caso de las denuncias los destinatarios serán los detallados en el art. 32 de la citada Ley 2/2023, mientras que en el caso de las comunicaciones será el departamento correspondiente. Los interesados podrán ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos establecidos en el citado Reglamento (UE) 2016/679 mediante notificación escrita y copia de su DNI por correo electrónico según consta en la política de privacidad del web. En el caso de que considere que no se le ha atendido en tiempo y forma también podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
